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Unterstützung Service Desk (1 Monat, 100%)

Für unseren Kunden, ein bedeutendes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir per 17. Juli für einen Monat eine Unterstützung Service Desk (100%).
Aufgaben:
Bedienung ServiceDesk- und Remote Support-Tool:
  • Entgegennehmen, Erfassen und Klassifizieren von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender
  • Tickets eröffnen
  • Tickets weiterleiten
1st-Level Support im Client-Bereich; Windows 7/8/10 und MS-Applikationen
Anforderungen:
  • Erfahrung als Supporter/-in mit direktem Anwenderkontakt in einem Informatik-Helpdesk/ServiceDesk von Vorteil
  • Gut vertraut mit den Funktionen und Möglichkeiten von Microsoft Windows 7/8/10 und MS Office 2010/13/16
  • Ruhe und Übersicht auch in Drucksituationen behalten können
  • Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten mit dem Ziel der Einhaltung des vereinbarten Service Levels
  • Selbstständig, teamfähig, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe
  • Guter Umgang mit Ansprechpersonen aller Hierarchiestufen
  • Freundliche, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Arbeitsbeginn:
17. Juli 2017
Anstellungsdauer:
1 Monat
Pensum:
100%
Arbeitsort:
8602
Wangen-Brütisellen



Bei Interesse bewirb dich bitte mit deinem Lebenslauf samt Foto und einem vollständig ausgefüllten Profil direkt über den Link im folgenden Inserat: http://www.studentenjobs.ch/content/unterst%C3%BCtzung-service-desk-1-monat-100

Telefon:044 265 40 00
Publizierungsdatum: 16.06.2017 14:04:09
Name des Ansprechpartners: Daniel Eglauf (Poolside AG)
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