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Praktikant Feedback-/ Beschwerdemanagement (Customer Relations)

Die Flughafen Zürich AG betreibt die national und international etablierte Verkehrs- und Begegnungsdrehscheibe der Schweiz − den Flughafen Zürich. Wir bieten ­interessante und vielseitige berufliche Herausforderungen in diesem einzigartig spannenden Arbeitsumfeld.

Praktikant Feedback-/ Beschwerdemanagement (Customer Relations),
60 - 80%
ab September 2017, für 12 Monate (Wochentage nach Absprache)

Die Sektion Customer Relations ist zuständig für die Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfeedbacks sowie von Anfragen zu Prospekt und Werbematerialien. Sie ist Teil des Teams Market Research & Customer Relations, das dem Geschäftsbereich Commercial angehört.

Ihre Aufgaben
  • Selbständiges und bedarfsgerechtes Beantworten eingehender Beschwerden und Anfragen
  • Betreuen des E-Mail Postfaches der Abteilung Customer Relations
  • Übernehmen von Sonderaufgaben und -projekten
Ihr Profil
  • Student/in an einer Fachhoch-, Hochschule oder Universität im kommunikativen oder kaufmännischen Bereich
  • Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schreiberfahrung und Freude am Verfassen von Texten
  • Fundierte PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office), SAP von Vorteil
  • Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamorientierte, kontaktfreudige sowie belastbare Persönlichkeit mit Eigeninitiative
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Auf Airport TV finden Sie weitere interessante Informationen.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Diana Bertschmann, Human Resources, unter +41 43 816 10 17 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung, inklusive Arbeits- und Schulzeugnissen sowie vorzugsweise einem Nachweis Ihrer Schreiberfahrung.
Flughafen Zürich AG
Postfach, CH-8058 Zürich-Flughafen
www.flughafen-zuerich.ch

Telefon:043 816 10 17
Publizierungsdatum: 14.08.2017 14:06:22
Name des Ansprechpartners: Diana Bertschmann
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